Dokumentasi pengembang: Pemecahan masalah
Referensi
Pemecahan masalah
Solusi untuk masalah yang paling umum: tidak terjadi apa-apa, file asli tetap terkirim, alat tidak muncul.
Tidak terjadi apa-apa saat saya memilih file besar+
Pastikan script ada di halaman: ketik PDFkind.version di konsol browser, hasilnya harus 3. Lalu pastikan atributnya terpasang pada kolom, area drop, elemen induk, atau script (data-max), dan bahwa file memang melebihi batas (1 MB = 1.000.000 byte).
Jendela terbuka, lalu file asli yang terkirim setelah 8 detik+
Aturan keamanan situs Anda kemungkinan memblokir frame dari pdfkind.com. Tambahkan domain tersebut ke frame-src: lihat Content Security Policy. Konsol browser menampilkan pesan saat hal ini terjadi.
Kode saya masih menerima file yang besar+
Kode Anda membaca file sebelum event change atau drop, atau dari elemen lain. Baca file dari event-nya (e.target.files, e.dataTransfer.files), atau panggil PDFkind.fit() sendiri.
“File ini tidak bisa diperkecil hingga di bawah 5 MB”+
File tersebut sebagian besar berisi hasil scan beresolusi sangat tinggi. Scan dengan resolusi lebih rendah, atau memecah file, akan mengatasinya. Formulir Anda menerima file asli dan menampilkan error seperti biasa.
Alat tidak muncul di single-page app saya+
Elemen ditambahkan setelah script berjalan. Panggil PDFkind.mount() setelah elemen dirender.
Alat terpotong atau memiliki scrollbar+
Alat editor tetap memakai tinggi yang Anda berikan: atur data-height="820" atau lebih. Alat lainnya menyesuaikan sendiri.
Jendela tampil dalam bahasa yang salah+
Pasang data-lang pada kolom atau script. Lihat Bahasa.
Masih mengalami kendala? Kirim email ke contact@pdfkind.com beserta alamat halaman Anda.
Terakhir diperbarui 3 November 2026 · Ada pertanyaan? contact@pdfkind.com